Términos y Condiciones
Políticas generales de Uso del Sitio

ACCION MERCANTIL S.A. publica esta página con el objetivo de dejar en claro el compromiso de nuestra empresa con respecto a la privacidad y respeto por los datos de nuestros clientes.

TERMINOS Y CONDICIONES DE D'RICCO MARKETPLACE

Bienvenidos a www.dricco.com (el “Marketplace”) de Acción Mercantil S.A. (“D'Ricco”). A continuación, se incluyen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Marketplace (el “Servicio” y las “Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) los vendedores (los “Vendedores”) y D'Ricco. D'Ricco recomienda especialmente guardar una copia impresa de las Condiciones de Uso al ingresar en el Marketplace, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Marketplace. La utilización del Marketplace implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Marketplace. Naturaleza del Servicio y destino del Marketplace: El Marketplace ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a los productos comercializados por los Vendedores que los ofrezcan desde la plataforma del Marketplace. Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Marketplace: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso. Uso de los Servicios: El Usuario, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a D'Ricco por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc. Ámbito de aplicación. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas desde el Marketplace de D'Ricco dentro de la República Argentina. La realización de una compra supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Marketplace. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Marketplace debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando un contrato de compra-venta de mercadería. Referencias a terceros: Las referencias en el Marketplace a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por D'Ricco respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. D'Ricco no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad. Orden de compra correspondiente a cada pedido. El Usuario deberá formularla recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el Marketplace son precios exclusivos para la compra online de los productos, dentro del Marketplace y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados ya sea en los sitios o sucursales de los Vendedores. Aceptación de pedidos: Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones D'Ricco no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en la respectiva góndola; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; falta de autorización a la operación por parte del seller; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. D'Ricco, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado el cual no depende ni es responsabilidad de D'Ricco sino que es informado por cada seller. Debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado mediante e-mail y/o telefónicamente. Forma de entrega y pago: Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de D'Ricco y/o del seller, que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente D'Ricco a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo. El Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería: Envío a domicilio. Retira en Sucursal. Cuando el método de entrega seleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionada preferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Marketplace. El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado únicamente para la modalidad “Envío a domicilio”. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que reciba deberá exhibir su DNI. En el caso de operaciones de “Retira en Sucursal” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación: Elija la sucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio. Recibirá un e-mail de confirmación indicando la fecha estimada en la que podrá retirar su Producto por la sucursal seleccionada. Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30) días corridos, a la sucursal que haya seleccionado, con el comprobante de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido. Cuando se presente en la sucursal, deberá dirigirse al sector de Cajas, donde deberá presentar: DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega sólo se hará efectiva al titular del medio de pago, sin excepción. Mail de confirmación de compra, que incluye el número de pedido: En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa. Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega. El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas (que podrá extenderse hasta 15 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá. En todos los casos, la fecha de entrega a domicilio será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente, 0810-777-2272. En caso de que por dificultades imprevistas D'Ricco no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de D'Ricco.

Productos en estado de PRUEBA. Para mejorar su experiencia en el Marketplace, D'Ricco podrá realizar pruebas con productos que no estarán disponibles para la venta en las condiciones publicadas. Estos productos estarán consignados como “Producto en estado de PRUEBA. Precio irrisorio, no valido para la compra”. En ningún caso se podrá efectivizar la compra de uno de estos productos ya que, aún si el Marketplace permitiera realizar los pasos necesarios, el intento de compra no superaría el estado de aprobación posterior.

Medios de Pago. El Marketplace cuenta todas las tarjetas de crédito y débito allí habilitadas. Es derecho de D'Ricco la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipo de comprobantes a emitir. La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 0810-777-2272 para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido. Operatividad y Seguridad del Marketplace. El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Marketplace ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por D'Ricco. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Marketplace o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Marketplace. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. D'Ricco investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Marketplace o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Marketplace. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Marketplace, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que D'Ricco hace disponibles en este Marketplace y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario y/o el navegante ocasional del Marketplace aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Marketplace tienen entidad suficiente para causar a D'Ricco considerables daños y perjuicios incluyendo, pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc.

Datos Personales. Al registrarse como Usuario de este Marketplace, suministrará información que, a criterio de D'Ricco, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de D'Ricco, realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que D'Ricco podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Marketplace y/o en otros sitios Web pertenecientes a D'Ricco e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Marketplace, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Marketplace tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. D'Ricco no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a D'Ricco para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. D'Ricco está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. D'Ricco aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos dirijase a: [email protected] o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. D'Ricco no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. D'Ricco se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales permite. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click aquí o en la siguiente dirección: http://www.jus.gov.ar/dnpdp

Precios. Dado que el Marketplace alberga productos de diferentes Vendedores, son estos los responsables de informar y publicar los precios de sus productos, D'Ricco, en ningún caso tendrá la potestad de modificarlos. En el caso de que un artículo figure en el Marketplace a un precio incorrecto debido a un error, D'Ricco tendrá el derecho, a pedido del seller, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta. Promociones: Las promociones que se ofrezcan en el Marketplace no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por los Vendedores. En los casos que el Marketplace contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación en contrario las promociones no son acumulativas unas con otras. Descripciones e imágenes de la mercadería: D'Ricco no es responsable por las imágenes de los productos publicadas en el Marketplace por los Vendedores, sin embargo insta a los Vendedores a ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos, pese a esto, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Marketplace no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Marketplace se obtiene de afirmaciones hechas por el seller y/o el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Marketplace. D'Ricco recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

Publicidad. D'Ricco se reserva el derecho de incluir en el Marketplace anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Marketplace correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online. Límites de cantidad y ventas a distribuidores: D'Ricco se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega. Derechos de autor y marcas registradas. A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Marketplace son de propiedad, o controlados o licenciados, de D'Ricco y están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Marketplace es propiedad exclusiva de D'Ricco y también está protegida por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. D'Ricco y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Marketplace. El acceso a este Marketplace no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de D'Ricco o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de D'Ricco. Los nombres y logotipos de D'Ricco y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de D'Ricco. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Marketplace. El acceso a este Marketplace no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

Terminación. Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Marketplace y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por D'Ricco. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Marketplace. D'Ricco también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Marketplace. Asimismo, D'Ricco podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Marketplace o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. D'Ricco podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Marketplace. Modificaciones en las Condiciones de Uso: En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Marketplace, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un Marketplace abierto a los clientes en general, D'Ricco carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Marketplace, por lo que el Usuario se compromete a verificar las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.

General. Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de D'Ricco con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de D'Ricco con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores. Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones. Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Marketplace será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en Tribunales de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Rosario o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y D'Ricco, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Marketplace y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a D'Ricco deberán ser dirigidas a Av. Provincias Unidas 336, Rosario, donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Marketplace el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de Atención al Cliente de D'Ricco (0810­-777-2272) de Lunes a Viernes de 9hs. a 19hs. D'Ricco. Todos los derechos reservados.

ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS:

1. El cliente en caso de ANULACION deberá dar aviso al Centro de Atención al Cliente, (en adelante, “CAC”) para que se proceda con dicha solicitud. El plazo para hacerlo será de 10 días corridos una vez recibido el producto.

2. El cliente en caso de DEVOLUCION por disconformidad debido a fallas o mal funcionamiento del producto, deberá dar aviso al CAC o a la sucursal donde retiro el producto para proceder con la anulación de la compra. El cliente en todo momento debe devolverle el producto a D'Ricco en las mismas condiciones que fue entregado (Producto, cajas y manuales) y presentar la factura de la compra y/o email de confirmación de compra para poder validar la operación (en caso de ser un producto no transportable a la sucursal, deberá coordinar con el CAC para que se proceda al retiro). El plazo será el mismo que para el caso de anulación, transcurrido el mismo deberá ejecutarse la garantía del fabricante.

3. El cliente en caso de CAMBIO (ya sea por otra unidad del mismo producto o por otro producto) por disconformidad debido a falla o mal funcionamiento, deberá dar aviso al CAC o a la sucursal donde retiro el producto para proceder con la anulación de la compra. El cliente en todo momento debe devolverle el producto a D'Ricco en las mismas condiciones que fue entregado (Producto, cajas y manuales) y presentar la factura de la compra y/o email de confirmación de compra para poder validar la operación (en caso de ser un producto no transportable a la sucursal, deberá coordinar con el CAC para que se proceda al retiro). Los plazos serán los mismos que en los casos anteriores. Para obtener el nuevo producto por el cual quiere cambiarlo, el cliente deberá volver a realizar la compra a través del Sitio (y los tiempos de entrega para este nuevo producto son los allí indicados).

En los tres casos los plazos de devolución del precio abonado podrán variar de 2 a 10 días hábiles dependiendo del medio de pago utilizado.

Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por ACCION MERCANTIL S.A., dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando su pedido, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con ACCION MERCANTIL S.A. un contrato de compra-venta de mercadería

Esta declaración de confidencialidad / privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y ACCION MERCANTIL S.A. Si el usuario utiliza los servicios de www.dricco.com.ar, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para hacerlo.
 

Nuestro sitio web cuenta con formularios de contacto, para que los visitantes nos hagan llegar sus inquietudes. En dichos formularios los visitantes cargan sus datos personales que se utilizan para responder las inquietudes recibidas, sólo en razón de lo que, en concreto, hubiese solicitado el visitante. La información de contacto del cliente se utiliza además para contactarse con él si resultase necesario, con el objetivo de contestar, y sólo con esta finalidad, los datos personales podrán pasarse a personas, que hubieran de dar respuesta a la petición del visitante. ACCION MERCANTIL S.A. mantendrá la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y no venderá, cederá ni transferirá dicha información a otros terceros, a ningún título, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de ACCION MERCANTIL S.A. ACCION MERCANTIL S.A. genera y sistematiza información mediante cuestionarios y encuestas a los usuarios del sitio con la finalidad de obtener información estadística para hacer más eficiente el sitio y mejorar la experiencia de los usuarios, permitiendo identificarlos individualmente. ACCION MERCANTIL S.A., podrá utilizar la información obtenida de los usuarios para analizar tendencias y establecer otras características del mercado.

Al registrarse como Usuario de este Sitio, suministrará información que, a criterio de ACCION MERCANTIL S.A., resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de ACCION MERCANTIL S.A., realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que ACCION MERCANTIL S.A. podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a ACCION MERCANTIL S.A. e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. ACCION MERCANTIL S.A. no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notifica y autoriza a ACCION MERCANTIL S.A. para analizar la información relacionada con sus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. ACCION MERCANTIL S.A. está autorizada a compartir con terceros la información despersonalizada relacionada con sus usuarios. Los datos personales recibidos podrían ser utilizados para enviar a los usuarios información adicional y para dar a conocer ofertas y promociones de productos y servicios vinculados con el sitio. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. ACCION MERCANTIL S.A. aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar sus datos diríjase a: [email protected] o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. ACCION MERCANTIL S.A. no solicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correo electrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial. ACCION MERCANTIL S.A. se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema haga click en la siguiente dirección:

http://www.jus.gov.ar/dnpdp
La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales permite.

Sea cual fuere el origen del envío de información personal del cliente a ACCION MERCANTIL S.A. (contacto, encuesta, concurso, etc.), en su carácter de titulares de datos personales, los usuarios tienen derecho de acceder y solicitar a ACCION MERCANTIL S.A., la rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales incluidos en la base de datos de ACCION MERCANTIL S.A. es decir, los usuarios pueden comunicar su deseo de no recibir más mensajes. Lo mismo ocurre en el caso en que el cliente necesite hacer modificaciones a sus datos personales.

ACCION MERCANTIL S.A. posee mecanismos de protección de los datos personales de los usuarios, a fin de evitar razonablemente su desviación, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, que están bajo nuestro control. Sin embargo, ACCION MERCANTIL S.A., no puede garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta de la información recibida, dado que internet es una red electrónica abierta, con lo cual el usuario asume este riesgo que declara conocer y aceptar. Pautas para menores: la protección de la información personal infantil es extremadamente importante. la información proveniente de menores de edad, sin el consentimiento de los padres, sólo se utilizará para responder directamente a la solicitud del menor y no se empleará para otros fines.

El Sitio ha sido diseñado para que constituya un medio virtual para el acceso de los distintos Usuarios a las góndolas de las tienda de ACCION MERCANTIL S.A., más cercanas a su domicilio.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y desobligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso. Quedan excluidas de todas las promociones publicadas, los clientes que se encuentren en mora con ACCION MERCANTIL S.A. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio. El Usuario, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a ACCION MERCANTIL S.A. por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por ACCION MERCANTIL S.A. respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. ACCION MERCANTIL S.A., no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.

El Usuario deberá formular su pedido de la misma forma en que llena su carrito en nuestras tiendas, o sea recorriendo virtualmente las góndolas de la tienda, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto de cada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.

Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones ACCION MERCANTIL S.A. no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra; faltantes de mercadería en la respectiva góndola; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. ACCION MERCANTIL S.A., en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por parte de ACCION MERCANTIL S.A. , que le serán debidamente comunicados, recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente ACCION MERCANTIL S.A. para constatar que no hubo errores de registro al ingresar su casilla de correo. Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de la mercadería:

  • Envío a domicilio.
  • Retira en Sucursal
Cuando el método de entrega seleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionada preferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por una persona fehacientemente autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio. El Usuario podrá designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado únicamente para la modalidad “Envío a domicilio”. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que recepciona deberá exhibir su DNI y ser mayor de 18 años. En el caso de operaciones de “Retira en Sucursal” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación:
  • Elija la sucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio.
  • Recibirá, dentro de las siguientes setenta y dos (72) horas, un e-mail de confirmación indicando cuándo puede retirar el pedido.
  • Una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el/los producto/s adquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30)días corridos, a la sucursal que haya seleccionado, con el comprobante de la compra efectuada impreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido.
  • Cuando se presente en la sucursal, deberá dirigirse al sector de Cajas, donde deberá presentar:
  • DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). La entrega sólo se hará efectiva al titular del medio de pago, sin excepción.
  • Mail de confirmación de compra, que incluye el número de pedido:
  • NOTA: para operaciones de sábados, domingos y feriados, los pedidos podrán ser retirados al lunes siguiente, una vez que reciba el e-mail de confirmación de su compra.
En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso), verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
 
Recomendación útil.
Consultar disponibilidad de stock antes de realizar su compra para evitar demoras posteriores.
 

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas hábiles (que podrá extenderse hasta 15 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación del usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibirá en el e-mail registrado en el pedido. En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente, 0810 777 2272. En caso de que por dificultades imprevistas ACCION MERCANTIL S.A. no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de ACCION MERCANTIL S.A.

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online, siendo de exclusivo derecho de ACCION MERCANTIL S.A. la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.
Los medios habilitados son:

  • Visa
  • Master Card
  • Argencard
  • Tarjeta Naranja
  • American Express
  • Cabal
  • Tarjeta Nativa

En venta on line, por el momento se emitirán facturas a Consumidor Final (Comprobantes tipo “B”) y/o Responsables Inscriptos (Comprobantes tipo “A”). La misma será remitida al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 0810 777 2272. Para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.
 

El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por ACCION MERCANTIL S.A. . Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
  • Acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder
  • Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización
  • Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("!ooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. ACCION MERCANTIL S.A. investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que ACCION MERCANTIL S.A. hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros)
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Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante ACCION MERCANTIL S.A. de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio. El Usuario deberá notificar de inmediato a ACCION MERCANTIL S.A. cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación deberá efectuarse a través del Sitio y, adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de ACCION MERCANTIL S.A. debiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la que cuente respecto del uso no autorizado de su contraseña.

Las promociones que se ofrezcan en el Sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por ACCION MERCANTIL S.A., tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este Sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebaja de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Promoción bono online: el descuento se aplica sobre el precio de lista del producto. Consultar en nuestras sucursales productos adheridos a las distintas promociones. Salvo indicación en contrario o aprobación por parte de ACCION MERCANTIL S.A. las promociones no son acumulativas unas con otras.

Todas las fotos son ilustrativas. ACCION MERCANTIL S.A. intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de que hubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga en cuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio. ACCION MERCANTIL S.A. recomienda especialmente que adicionalmente a la información presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase en contacto con el fabricante, distribuidor o importador, ingresando a su web.

Todos los productos poseen garantía extendida por su fabricante o importador. La misma toma vigencia a partir de la fecha de compra del producto. Es importante revisar correctamente al momento de recibir el producto, el estado del mismo y su funcionamiento. Ante cualquier situación anormal no dude en comunicarse con nuestro departamento de Pos Venta o enviar un e-mail a nuestros asesores comerciales de ventas on-line.

Sin perjuicio de realizar nuestros mejores esfuerzos por incluir información precisa y actualizada en esta publicación, no se garantiza que dicha información no adolezca de alguna imprecisión producto de un error involuntario. Cualquier error, omisión o imprecisión será rectificada mediante una publicación visible en nuestras sucursales inmediatamente después de haber sido detectada. Así mismo, todos los datos de esta publicación deberán ser corroborados en nuestras sucursales por lectores y/o terceros que accedan al contenido de esta publicación. ACCION MERCANTIL S.A. se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

ACCION MERCANTIL S.A. se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega. A menos que se indique lo contrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial (trade dress) y/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenido del Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de ACCION MERCANTIL S.A. y están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia, estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de ACCION MERCANTIL S.A. y también está protegida por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. ACCION MERCANTIL S.A. y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto de cualquier derecho de propiedad intelectual de ACCION MERCANTIL S.A. o de cualquier tercero, salvo que conste con una autorización expresa de parte de ACCION MERCANTIL S.A. Los nombres y logotipos de ACCION MERCANTIL S.A. y todos los productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son las marcas comerciales o marcas de servicio de ACCION MERCANTIL S.A. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera.

Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios para otros fines que los de su propio recordatorio personal. El Usuario se compromete a tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que derive de actos como Usuario del Sitio y acepta mantener indemne a ACCION MERCANTIL S.A., respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.

Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por ACCION MERCANTIL S.A. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. ACCION MERCANTIL S.A. también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios reales o electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo ACCION MERCANTIL S.A. podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. ACCION MERCANTIL S.A. podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

El Usuario puede revocar la aceptación del contrato durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el mismo, lo último que ocurra. En tal supuesto, debe poner a disposición de ACCION MERCANTIL S.A. el bien adquirido, con  su embalaje y la totalidad de accesorios en perfecto estado de conservación.

En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, ACCION MERCANTIL S.A. carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso.

Las Condiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas. Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. La inacción de ACCION MERCANTIL S.A. con respecto a un incumplimiento de este acuerdo por el Usuario o por otros no constituye una renuncia y no limitará los derechos de ACCION MERCANTIL S.A. con respecto a dicho incumplimiento o infracciones posteriores.

Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Rosario provincia de Santa Fe, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Rosario provincia de Santa Fe o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y ACCION MERCANTIL S.A., todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a ACCION MERCANTIL S.A. deberán ser dirigidas a Av. Provincias unidas 336 de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, donde queda constituido el domicilio.

ACCION MERCANTIL S.A., se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones en la presente política de privacidad, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y prácticas del mercado. Será responsabilidad de los usuarios controlar periódicamente estas normas de privacidad para mantenerse al tanto de las posibles modificaciones. Estas políticas se rigen por la ley Argentina.

Para cualquier consulta sobre las condiciones de Uso, principios que rigen el Sitio o preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor envíe un e-mail a [email protected]

Estos son todos los ganadores del sorteo realizado el 19 de Octubre de 2019 en todas nuestras sucursales.


Casa Central (Rosario)

1
Miriam Castro
DNI 17. 149 . 046

2
Ramos Marisa
DNI  23. 281. 630

3
Sánchez Milton
DNI  36. 008. 945

4
Villalba Lorena
DNI. 27. 059. 539

5                 
Sanguina Vega Juana
DNI. 94. 297. 737

6
Aveldaño Lorena
DNI 30. 755. 064

7
Sandrone Susana
DNI. 21. 898. 500



Suc. Alberdi (Rosario)

1
Carla Nicolof
Dni 92.527.447

2
Jesica Molina
Dni 31.448.731

3
Monoca Loenso
Dni 14.579.918

4
Roberto Moralez
Dni 10.409.033

Maria Natalia Luna
Dni 37.454.801




Suc. Arroyito (Córdoba)

1
Alvarez Valería 
Dni 31.189.503

2
Veron Romina
Dni 38.485.642

3
Perez Paola 
Dni 25.368.225

4
Arguello Fabiana Soledad
Dni 29.087.849

5
Duarte Guillermo 
Dni 38.020.597

6
Rodriguez Mercedes
Dni 5.729.069

7
Myriam Gallo De Cabrera
Dni 16.195.675




Suc. Casilda

1
Hernández Marta
Dni 11297801

2
Vita Ezequiel 
Dni 34855649

3
Varas Florencia
Dni 35222235

4
Pons Alexis
Dni 33354677

5
Sanita Carolina
Dni 33969992




Suc. Echesortu (Rosario)

1
Amaro Moschen
Dni 16072882

2
Eduardo Ciuro
Dni 13077572

3
Graciana Azat
Dni 4492426

4
Alejandro Fugazza
Dni 17849182

5
Gabriel Coppola
Dni 34139876




Suc. Juan José Paso (Rosario)

1
Juárez Romina
Dni 32.364.190

2
Sofía Burgos
Dni 40.875.561

3
Benítez Erica
Dni 27.233.782

4
Bravo Carla Marisol
Dni 37.154.132

5
Berdun Rosana
Dni 32.583.318




Suc. Pellegrini (Rosario)

1
Boerio Teresa
Dni 66.519.979

2
González María
Dni 13.273.697

3
Castelari Jorge
Dni 13.953.332

4
Rivero Antonella
Dni 39.686.522

5
Aranda Eduardo
Dni 29.070.382

6
Ferreira Mirian
Dni 24.400.582

7
Navone Verónica
Dni 27.229.756




Suc. San Martín (Rosario)

1
Yeremieff Víctor
Dni 17.413.500

2
Martínez De León Virginia
Dni 36.539.711
3
Ayelen Eliana Almada
Dni 37.334.684

4
Rodríguez Franco
Dni 41.655.388

5
Sánchez Luciana Carolina
Dni 40.704.867

6
Gómez Natalia
Dni 38.901.955

7
Andruetto Silvina Graciela
Dni 27.414.827




Suc. Sommier (Rosario)

1
Silvana Peralta
Dni 35.184.703

2
Sanchez Sandra Fabiana
Dni 21.563.779

3
Juan Manuel Mauro
Dni 26.073.774

4
Burzacco Brenda Noeli
Dni 34.720.778

5
Garcia Veronica
Dni 26.411.630

6
Orsi Gabriel
Dni 21.041.058

7
Andrea Serenelli
Dni 22.555.406




Suc. Villa Gdor. Gálvez

1
Moto Mariel
Dni 22.395.051

2
González Moniz Fabiana
Dni 31.154.118

3
Jessica Sosa Leon
Dni 24.282.686

4
Alegre Ignacia
Dni 5.860.625

5
Duarte Analía 
Dni 22.683.226

6
Vallejos Sandra
Dni 20.536.174

7
Miño Elsa
Dni 12.268.814




Suc- San Francisco (Córdoba)

1
Aurora Farias
Dni 10.510.393

2
Gudiño Romina
Dni 36.446.956

3
Alberto Mario
Dni 20.188.685

4
Di Giulio Gabriela
Dni 32.802.482

5
Cotella Daiana
Dni 36.935.485

6
Acosta Estefanía
Dni 30.846.105

7
Berguñan Flavia
Dni 32.782.069




Suc. Esperanza

1
Maria Debiaggi
Dni 14455466
2
Veronica Echevarria
Dni 25629039

3
Rodrigo Acquatti
Dni 30881636

4
Graciela Canavese
Dni12883511

5
Melina Degiorgio
Dni 33633929

6
Gonzalo Pascal
Dni 30671389

7
Daniela Melchiore
Dni 37831017




Suc. Centro (Rosario)

1
Juan Manuel Gonzalez Alama
Dni 32779976

2
Federico Mario Lloret
Dni 30689195

3
Graciela Bismar
Dni 12523622

4
Natalia Zetto
Dni 34716432

5
Natalia Plano
Dni 27882169




Suc. Pérez

1
Jesica Lucero
Dni 35632182

2
Claudio Imperiale
Dni 24198980


María Rosa Sales
Dni 28922714

4
Miriam Escobedo
Dni 28183776


Graciela Lagorio
DNI 14521098

6
Valeria Galeano
DNI 33710826

7
Juan Manuel Coronel
DNI 29983245


Suc. Funes

1
Elba Bucher 
Dni 16337532

2
Ríos María Lucía
Dni 33016319

3
Pardel Lucía
Dni 34301559

4
Passaglia Miriam
Dni 20229739

5
Suárez Violeta
Dni 27864618

6
Mussi Alejandra
Dni 30560607

7
Díaz Claudio
Dni 17229595




Suc. Zavalla

1
Zambesi Mónica
Dni 28914591

2
Susana Flores
Dni 5759508

3
Montechiarini Marina
Dni 22682731

4
Schoenfeld  Antonela
Dni 39049658

5
Catalani Analía
Dni 14294479



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